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2017-07-04

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在无线智能耳机领域,曾获谷歌投资的创业公司出门问问试图以成本价抢市场、争用户。

近日出门问问发布无线智能耳机TicPods Free要对标苹果,而这距离其2017年11月底发布智能音箱还不到两月。在1月19日IF2018极客公园创新大会上发布新款智能耳机时,出门问问创始人兼CEO李志飞11次提到Airpods, 认为“耳机将成为语音交互的下一个引爆点。”新发布的无线智能耳机也可以和旗下搭载自主研发虚拟个人助理VPA的智能手表、智能音箱、智能后视镜等产品联动。

在语音助手的支持方面,李志飞表示,苹果手机默认唤醒Siri, 安卓用户则默认唤醒出门问问VPA或Google Assistant。

小米也做不到

在做耳机前,李志飞这样评价智能音箱的战场,“市场取决于你的价格和推广程度,而不是取决于你的创新和产品。”

这一次,他做的耳机也是“贴着成本卖”。在接受第一财经等媒体采访时,李志飞坦言,“并不是我们今天有能力把成本做得比别人更低”,而是过去的经验表明,当发布新产品时,最重要的还是用户的广度。因此,他也希望通过性价比和本身的产品质量来打开无线智能耳机市场。

李志飞称自己的产品解决了其在触控、调音量、切换歌曲不方便等不足。AirPods在中国官网的售价为1288元,要对标AirPods的TicPods Free则便宜不少。

对于目前的定价,李志飞自称,即使是小米也没有办法在做到这种品质和体验的基础上价格更低。“小米让别人无路可走,我也要让他走起来没有那么方便。”

李志飞表示,出门问问和很多硬件创业公司不同之处在于“我有足够的钱,坦白说这是最大优势之一,我死不了。” 作为谷歌在中国投资的首家创业公司,出门问问在2017年4月获得了大众集团的D轮融资。截至至2017年4月,该公司共完成了六轮融资,累计融资额超2.55亿美元。

追随科技巨头

作为科技界的流量王,苹果、谷歌等巨头一旦发布新产品或推出新功能时,往往会受到广泛关注。李志飞坦言,正是在苹果推出AirPods后,开始关注无线智能耳机、做用户研究,并从2017年三四月开始进行工程研发。

李志飞表示“耳机将成为语音交互的下一个引爆点。” 而此前,出门问问的智能手表、智能音箱等似乎也一直在追爆点、赶风口。以“定义下一代语音交互”为使命的出门问问的战略就是追随么?

对此,李志飞对第一财经记者解释称,出门问问的战略是围绕语音交互,考虑在不同的时间和消费场景下,哪些设备在未来比较有希望,便从现在开始试验。不过,他也承认,在选择具体的产品上,仍处于追爆点阶段,“今天的现状是,没有一家AI公司能够找到一个产品,比如找到一个智能手表就火爆了,就上市了。科技就是这么残酷,你得不停地尝试新东西,同时不停去巩固已有的东西。”

他指出,自己做硬件产品主要考虑几个因素:产品是不是和语音交互有关,市场上是不是有成熟的技术以及品类是否被苹果、谷歌、亚马逊等大牌公司做过基本的教育,“因为我们初创公司,研发上有很大的不确定性。苹果这些大品牌对我们最大的影响是他们对新品类有一个教育。”否则,一个创业公司很难继续做下去。

根据市场调查机构WiFore Consulting的报告《智能耳机市场2016-2020》,整个智能耳机行业在2020年将可能成为一个超过400亿美元的市场。李志飞估计,2018年全球无线智能耳机销量达两三千万台是大概率事件,而他给自己产品定的目标是五六十万台。

主要营收来自硬件

从刚开始做软件,到现在不断推出硬件产品,声称要软硬结合的李志飞表示,未来来自硬件的销售将会是公司最主要的营收,“并不代表我们就是一个硬件公司,因为我的设备有联网、有交互、有软件/AI基因,未来当量活跃到一定程度后就有很多玩法。”

与之前发布的智能硬件产品一样,无线智能耳机也被出门问问定位为语音交互的一大入口。

李志飞表示,首先要把硬件的基础体验做好。硬件设备本身有黏性,才有机会去做语音交互;当硬件没有黏性的时候,即使在这个硬件上语音交互活跃度很好,也没有意义。

不过,作为从算法和软件起步的公司,要深入做硬件,如何做好供应链的品控管理?李志飞对第一财经等媒体表示,刚开始做智能手表时品质无法保证,因为只有六个硬件工程师,而且当时非常激进地增加新功能。随着公司发展,目前硬件工程师合起来至少有一百多人,而且主要来自诺基亚等公司。但是,他也承认,一旦增加所谓的黑科技时,一定有风险。

来源:百家号                        时间:18-01-21

李志飞李志飞

新浪科技 张泽宇

“语音交互技术,包括其他行业的AI技术,已经从前沿技术变成了基石技术。”出门问问CEO李志飞在极客公园Rebuild 2018峰会上向大家分享。

5年的时间里,从没有硬件经验,下定决心做智能手表,到每一年发布一个新品类,出门问问也正在从一家纯To C的AI公司,开始尝试一些To B的落地。

在演讲过后,李志飞接受了新浪科技等媒体的采访,分享了他对语音交互的思考,以及出门问问未来的探索路径。

“谁有钱谁就有核心竞争力”

“智能音响是战略性产品,还会做很大的投入,”但面对BAT等互联网巨头通过大规模补贴抢占市场的行为,李志飞显得有些无奈,“我们必须保持499元的底线,才能保证不亏钱”。

“在国内智能音响市场,谁有钱谁就有核心竞争力,这是很可悲的一个现状,尤其是大公司。”李志飞进一步解释称,在美国Google亚马逊都希望自己来打磨技术,但中国市场主要的玩家,都是用其他公司的技术集成。

在他看来,BAT用补贴打市场,无论你的产品有多大差别,但价格在3-5倍,就会很艰难。尤其是在消费者对价格比较敏感的线上平台。

近期出门问问将发力线下渠道,计划在全国重点城市开20家以上的智能体验店。“新的消费电子产品很重要的是让用户在线下看得见,让用户可以理解产品。”

与此同时,出门问问希望借此尝试AI新零售。新的线下智能体验店将引入人流监测、物品流动监测、VIP自动识别等AI技术。不过目前都还处于投入期。

另一方面,出门问问也在寻求差异化,以此让消费者忘记价格,“做人工智能消费电子产品,要比别人先跑八个月,用这八个月时间建立品牌优势、量的优势。”在商业模式上,出门问问也在尝试跟一些有渠道有钱补贴,但没有技术能力的公司合作。

进军to B市场

一年前接受媒体采访时,谈及为什么不先做To B业务养活自己,而坚持做To C业务,李志飞表示,创业从来不是为了活着,希望人工智能技术能够真正用起来,最后产生商业价值。

但在今年5月份,出门问问一口气发布了4款硬件产品,此外还有面向企业级市场的AI语音芯片模组“问芯”。在Rebuild 2018峰会的演讲中,李志飞向大家展示了多种To B的可能,其中包括了面向金融、保险的系统,以及与台湾远传电信、保险公司的定制化产品。

李志飞表示,To B的产品更多是帮助企业去提供更好的工具,提高他们的效率。同时也可以让工具更加个性化人性化,带来更好的用户体验。

“并不是我2C做不好,所以要做2B。” 在李志飞看来,这是顺势而为的,市场上有很大需求,而对出门问问来说更多是让AI的价值释放的更大,不过他也坦诚道,进军To B市场还是有一定盈利方面的考量。

出门问问正在从纯To C的AI公司尝试一些To B的落地。“在过去的一年多做了一些探索,主要总结来说两个方向,上游是跟芯片深度的集成,下游是垂直行业深度的绑定。”

公司目前80%以上的营收来自于To C业务,李志飞希望B端产品未来可以占公司总营收的20%。

下一代人机交互

“下一代的人机交互不是突变的,而一个渐变的过程。”目前95%以上的人机交互设备都是手机承担的,但在手机上没有培养起语音交互的用户习惯。李志飞预计,三年后非手机类的智能设备可能占到每年新出的智能交互设备的30%以上。

2016年出门问问发布了智能后视镜,大概加起来只卖了一两万台。在与大众汽车组建了合资公司后,转入了前装市场。由于大众在中国市场拥有接近15%-20%占有率,李志飞认为,未来在中国智能车载市场,出门问问会是很重要的玩家。

家是人机交互另一个重要场景。在李志飞看来,“家里面是人机交互一个不可以缺失的场景,它要打磨的技术跟车里面不一样,家里面是需要远场交互,家里有小孩、老人,有许多噪音,怎么把家里面的语音交互去打造好,是必须要做的一件事情。”

但与此同时,目前的交互方式还存在一定局限性。开关灯还需要通过智能音响来进行控制,未来真正自然的方式是在灯泡、插座里面直接嵌入芯片,直接进行控制。

李志飞预言未来一两年智能家居市场将会爆发增长, “只要芯片能够做得足够便宜,电视机、空调、洗衣机……家里绝大部分设备都会语音化。”

“我们有营收,但是不赚钱”,李志飞认为,这是战略性选择。“想要盈利很容易,光做智能手表肯定盈利,但意义不大。我们是选择性的去扩张,去做更多的研发。”

谈及公司的未来,李志飞表示今年内计划筹备新一轮的融资,目前没打算上市。“我觉得还是营收规模达不到上市的基本点,没有意义。”他希望今年,出门问问能完成10亿元营收的目标。

来源:新浪                    时间:2018年07月23日

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